Программа улучшения качества продуктов

Общие сведения о программе

Программа улучшения качества продуктов направлена на постоянное совершенствование и улучшение приложений и служб, предлагаемых пользователям. Поступающие в рамках программы данные помогают узнать реальные потребности пользователей и сделать программное обеспечение Инфор Текнолоджи еще удобнее и надежнее.

Как работает программа

Программа не предполагает заполнение анкет, ответы на телефонные звонки и пр. Большинство приложений Инфор Текнолоджи снабжены средствами сбора анонимной информации об использовании приложения. Эта информация периодически посылается на сайт www.infortech.ru для обобщения и обработки.

Обобщенная информация поступает к проектировщикам, которые учитывают характер работы с программой при выпуске новых продуктов и разработке новых версий.

Какие сведения собираются

В рамках программы собираются анонимные статистические сведения о работе приложения. Информация, позволяющая идентифицировать пользователя приложения, в частности имя, адрес, e-mail не собирается.

Некоторые примеры собираемых данных:

• Количество запусков приложения
• Время работы приложения (Up time)
• Количество пользователей
• Насколько часто используется свойство (в каком проценте записей данное поле заполнено)
• Тип Интернет-соединения
• Тип запуска приложения (ручной/автоматический)
• Наличие лицензии (есть/нет)
• Интервал синхронизации с сервером